电子版结案证明的查询步骤通常涉及访问法院网站或使用相关APP。分析：从法律角度看，电子版结案证明是案件结束后由法院出具的一种官方文件，用于证明案件已经终结。查询时，需确保访问的是正规法院网站或使用官方授权的APP，以保证信息的真实性和安全性。提醒：若查询过程中遇到网站无法访问、信息不匹配或要求提供过多个人信息等异常情况，可能表明存在安全问题或信息泄露风险，应及时联系法院或寻求专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，查询电子版结案证明的常见方式有两种：一是通过法院官方网站或APP进行查询；二是前往法院立案大厅窗口申请查询。选择方式时，若追求便捷性且熟悉网络操作，可选择在线查询；若对网络安全有顾虑或不熟悉网络操作，可选择前往法院窗口申请查询。
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具体操作：1.在线查询：首先，访问法院官方网站或使用官方授权的APP；其次，根据网站或APP的指引，输入案件编号、当事人信息等关键信息；最后，验证身份后下载或查看电子版结案证明。2.窗口申请：首先，准备好个人身份证明和案件相关材料；其次，前往法院立案大厅窗口，向工作人员说明查询需求并提交材料；最后，等待工作人员审核并出具电子版结案证明。注意，不同地区的法院可能采用不同的系统或流程，具体操作时请以当地法院的要求为准。